NAVIGAM SECURITY
פרטיות ואבטחת מידע
NAVIGAM בנויה לפי עקרון איסוף מינימלי: נשמור רק מידע שנדרש לצורך בניית הטיול ומתן השירות.
מסמכים אישיים
- מסמך או צילום שהלקוח שולח לצורך חילוץ מידע מיועד לעיבוד זמני בלבד.
- לאחר חילוץ הנתונים הנדרשים, המקור אמור להימחק אוטומטית ממערכת NAVIGAM.
- במערכת הקבועה נשמרים רק שדות מובנים שנדרשים לטיול, כגון תאריכים, שעות, מלון, מספר טיסה ופרטים תפעוליים רלוונטיים.
- אין להשתמש במסמכים המקוריים לצורכי פרסום, אימון או מטרה אחרת שאינה השירות שהתבקש.
אבטחת הגישה
- תקשורת מוצפנת ב-HTTPS/TLS.
- גישה לפי תפקיד ועקרון Least Privilege.
- אפליקציית לקוח נמסרת באמצעות קישור אישי עם Token אקראי; במסד נשמר Hash בלבד.
- הסוכן ב-WhatsApp פועל דרך API מוגבל ולא אמור לקבל גישה חופשית למסד הנתונים.
- אירועי אבטחה ופעולות מנהל מתועדים ללא שמירת תוכן רגיש מיותר.
שמירה ומחיקה
נתוני טיול נשמרים לפי הצורך התפעולי. קבצים זמניים מקבלים תוקף קצר ומנגנון Cleanup. ניתן לבטל קישור אפליקציה אישי בכל עת.
מדידת שימוש באתר
NAVIGAM מפעילה מדידה פנימית ואנונימית לצורך שיפור האתר והשירות. המדידה יכולה לכלול צפיות בדפים, משך שימוש, מקור הגעה כאשר הדפדפן או קישור הקמפיין מספקים אותו, שפת האתר, סוג מכשיר, דפדפן ומערכת הפעלה, וכן לחיצות על קישורי WhatsApp.
- המערכת אינה שומרת כתובת IP במסגרת מנגנון המדידה הפנימי.
- מזהי דפדפן וסשן אקראיים עוברים Hash לפני השמירה במסד הנתונים.
- לא נשמר במסגרת המדידה תוכן הודעות WhatsApp, תוכן שיחות או טקסט שהמשתמש מקליד.
- כאשר מקור התנועה מוסתר על ידי הדפדפן או האפליקציה, הביקור מסווג כ-Direct ולא מתבצע ניחוש של המקור.
NAVIGAM Memories
אם המשתמש בוחר להעלות תמונות לטיול, NAVIGAM Memories שומרת אותן באחסון פרטי המשויך לטיול האישי לצורך יצירת גלריית זיכרונות וסרטון Trip Reel.
- התמונה נדחסת מחדש במכשיר לפני ההעלאה, ולכן קובץ התמונה שנשמר אינו שומר את מטא־דאטה EXIF המקורי.
- כאשר מעלים תמונה מתוך כרטיס מקום, המסלול או Trending, השיוך למקום נלקח מההקשר באפליקציה.
- בהעלאה כללית בלבד, ניתן לאשר שימוש במיקום המכשיר כדי לסייע בזיהוי המקום; ללא אישור מיקום ניתן להשתמש בתאריך ובשעת הצילום מול מסלול הטיול.
- התמונות וסרטוני ה-Reel אינם ציבוריים ומוגשים באמצעות קישורים חתומים לזמן מוגבל.
- ניתן למחוק תמונות שהועלו דרך מסך Memories.
- המדיה משמשת לצורך חוויית הטיול ויצירת הסרטון בלבד.
ספקים חיצוניים
חלק מהשירות עשוי לעבור דרך WhatsApp/Meta, ספקי אירוח או ספקי תשתית. מדיניות השמירה שלהם כפופה גם לתנאים שלהם; NAVIGAM מצמצמת את המידע שהיא מעבירה ושומרת אצלה.
הערה: דף זה מתאר את מדיניות המוצר והיישום הטכנולוגי המתוכנן. לפני השקה מסחרית מלאה מומלץ לבצע בדיקה משפטית של נוסח מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש.